Términos y Condiciones — Negocios Afiliados a Premia

Premia es una plataforma de lealtad digital tipo SaaS que permite al Negocio Afiliado ofrecer a sus clientes tarjetas de visitas y/o membresías de cashback a través de pases digitales en Apple Wallet y Google Wallet, operadas desde un dispositivo (smartphone o tablet) del propio Negocio Afiliado.

Efyb provee la infraestructura tecnológica, el pase digital y el panel de operación. Efyb no se integra directamente con los sistemas de punto de venta (POS) del Negocio Afiliado; la validación de cashback y recompensas se realiza mediante la operación de la plataforma por parte del personal del Negocio Afiliado.

• Efyb ofrece los planes Premium y Max, cuyas características, límites y precios vigentes se encuentran publicados en premiapass.com y podrán actualizarse periódicamente, notificándose al Negocio Afiliado con antelación razonable.
• La función multisucursal está incluida desde el plan Premium.
• El pago de la suscripción es mensual y debe realizarse conforme a los medios y plazos indicados por Efyb. La falta de pago podrá resultar en la suspensión del Servicio.
• Los costos de emisión de pases digitales y demás cargos operativos por volumen (según el proveedor tecnológico de Efyb) podrán trasladarse o ajustarse en los precios del plan, previa notificación.

• El Negocio Afiliado define libremente el porcentaje de cashback u otras recompensas que ofrecerá a sus clientes. Efyb no recomienda, define ni interviene en dicha decisión comercial.
• El fondo de cashback otorgado a los clientes es responsabilidad exclusiva y patrimonio del Negocio Afiliado. Efyb no financia, administra ni garantiza dicho saldo; su función se limita a proveer la infraestructura tecnológica de cálculo y registro.
• El Negocio Afiliado es responsable de contar con los recursos necesarios para cumplir con las recompensas y cashback que ofrezca a sus clientes.

El Negocio Afiliado se compromete a:

• Utilizar la plataforma de forma correcta y de buena fe, validando el cashback y recompensas conforme a sus propias políticas.
• No manipular, alterar o utilizar la plataforma para fines fraudulentos.
• Cumplir frente a sus clientes con las recompensas y condiciones de cashback que haya comunicado públicamente.
• Proporcionar información veraz al momento de contratar el Servicio.

• Los datos de los clientes recabados a través de los pases (visitas, cashback acumulado, etc.) son utilizados por Efyb únicamente para la operación del Servicio, conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
• El Negocio Afiliado podrá acceder a la información relacionada con sus propios clientes y operaciones dentro de los alcances que la plataforma ofrezca según su plan.

Efyb hará sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua, sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por interrupciones causadas por mantenimiento, fallas de terceros (incluyendo proveedores de pases digitales), causas de fuerza mayor o factores fuera de su control razonable.

La marca Premia, el software, el diseño de la plataforma y los contenidos de premiapass.com son propiedad de Efyb. El Negocio Afiliado obtiene únicamente una licencia de uso no exclusiva e intransferible del Servicio durante la vigencia de su suscripción.

Efyb no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de clientes o cualquier daño consecuente derivado del uso del Servicio. La responsabilidad total de Efyb frente al Negocio Afiliado, en cualquier caso, se limitará al monto pagado por el Negocio Afiliado en los últimos tres meses de suscripción.

• La suscripción se renueva de forma periódica conforme al plan contratado, salvo cancelación por parte del Negocio Afiliado con la antelación que se indique en el proceso de contratación.
• Efyb podrá suspender o cancelar el Servicio a un Negocio Afiliado en caso de incumplimiento de pago o de estos Términos.
• Al cancelar el Servicio, los pases digitales activos de los clientes de dicho Negocio Afiliado podrán ser desactivados.

Ambas partes se obligan a mantener confidencialidad respecto a la información comercial, técnica y operativa a la que tengan acceso con motivo de esta relación, salvo que deba divulgarse por requerimiento legal.

Efyb podrá modificar estos Términos, los planes o las tarifas en cualquier momento, notificando al Negocio Afiliado con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación implica la aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para dudas relacionadas con estos Términos, puedes contactar a Efyb en premiapass@120efyb.com o a través de premiapass.com.