Términos y Condiciones — Usuarios de Premia

Premia es una plataforma de lealtad digital que permite a los usuarios obtener beneficios (como cashback o recompensas por visitas) en negocios afiliados, mediante un pase digital almacenado en Apple Wallet o Google Wallet.

Existen distintos tipos de pase:

• Tarjeta de visitas: de uso gratuito, que registra visitas del usuario en un negocio afiliado para otorgar recompensas según las reglas definidas por dicho negocio.
• Tarjeta de membresía/cashback: con costo de activación, que otorga al usuario un porcentaje de cashback sobre sus compras en el negocio afiliado, conforme a las reglas que cada negocio define.

Efyb provee la infraestructura tecnológica del Servicio, pero no es responsable de definir, otorgar, financiar ni garantizar las recompensas o el cashback, cuyo costo y condiciones son determinados y asumidos por cada negocio afiliado.

• El pase de Premia funciona de forma anónima: no se requiere verificación de identidad para su activación, salvo en el caso de membresías, donde se podrán solicitar datos básicos (por ejemplo, fecha de nacimiento) con fines de personalización de beneficios.
• El usuario es responsable de la custodia de su dispositivo y de su pase digital. Efyb no se hace responsable por el uso no autorizado del pase en caso de pérdida, robo o acceso indebido al dispositivo del usuario.
• El pase es de uso personal e intransferible.

• El cashback se calcula automáticamente por el sistema conforme al porcentaje definido por cada negocio afiliado, y se acredita como saldo dentro del propio negocio.
• El fondo de cashback es propiedad y responsabilidad del negocio afiliado; Efyb no administra, garantiza ni respalda dicho saldo.
• Las condiciones de canje (mínimos, vigencia del saldo, restricciones) pueden variar según el negocio afiliado y estarán sujetas a las políticas que cada negocio comunique.
• Efyb se reserva el derecho de limitar el uso del Servicio (por ejemplo, mediante límites de frecuencia de uso) para prevenir fraude o uso indebido.

• Las tarjetas de visitas podrán ser dadas de baja automáticamente tras un periodo prolongado de inactividad.
• Las membresías tienen una vigencia de 1 (un) año a partir de su activación. Al vencer, la membresía se desactiva, otorgando un periodo de gracia de 60 días para su renovación antes de ser eliminada definitivamente.
• El usuario podrá recibir notificaciones relacionadas con la vigencia y renovación de su membresía.

El Servicio puede enviar notificaciones push, incluyendo notificaciones basadas en la ubicación del usuario cercana a un negocio afiliado, siempre que el usuario haya autorizado los permisos correspondientes en su dispositivo.

Todos los elementos del Servicio (marca Premia, software, diseño, contenidos del sitio premiapass.com) son propiedad de Efyb o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

Efyb no será responsable por:

• Fallas, interrupciones o indisponibilidad del Servicio derivadas de causas fuera de su control razonable.
• El incumplimiento de un negocio afiliado respecto a las recompensas o cashback ofrecidos.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

El Servicio se ofrece "tal cual" ("as is"), sin garantías de ningún tipo salvo las expresamente indicadas en estos Términos.

El tratamiento de datos personales recabados a través del Servicio se rige por el Aviso de Privacidad de Premia, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Efyb podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web o del propio pase digital, y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos modificados.

Efyb se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario al Servicio en caso de uso fraudulento, indebido o contrario a estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para dudas relacionadas con estos Términos, puedes contactar a Efyb en premiapass@120efyb.com o a través de premiapass.com.